“Ini bagus untuk kami. Kita tidak perlu lagi mengeluarkan uang untuk panggilan jarak jauh ke Amerika Tengah; itu kemenangan pertama. Kedua, kami menjangkau orang-orang dari Afrika, Afghanistan – bahkan dari Rusia akhir-akhir ini, dan semuanya berkat WhatsApp dan Facebook," katanya. 

Seorang juru bicara Facebook mengatakan kepada Al Jazeera bahwa perusahaan melarang konten apa pun yang menawarkan untuk "menyediakan atau memfasilitasi" penyelundupan manusia.

“Kami mengandalkan orang dan teknologi untuk menghapus konten ini, dan bekerja dengan LSM dan pemangku kepentingan lainnya untuk memerangi cara platform kami dapat digunakan oleh mereka yang ingin menyakiti orang,” kata juru bicara itu dalam email.

“Kami terus mengevaluasi cara untuk meningkatkan penegakan kami sehingga kami dapat menemukan dan menghapus konten yang melanggar aturan kami dengan paling efektif.”

Tetapi para advokat migran berpendapat bahwa diperlukan lebih banyak tindakan, terutama karena informasi yang salah terus menyebar di platform semacam itu. Dalam beberapa kasus, penyelundup dengan sengaja mengedarkan pesan palsu yang memberi tahu para migran bahwa mereka akan diizinkan melintasi perbatasan AS pada tanggal tertentu.

Dan meskipun juru bicara Gedung Putih pada Februari 2021 mencoba untuk mencegah masuknya migran, dengan mengatakan “sebagian besar orang akan ditolak”, jumlah migran yang tiba di perbatasan terus meningkat dengan mantap, dengan agen perbatasan melakukan lebih dari satu juta pengusiran dan deportasi tahun lalu, menurut Dewan Imigrasi Amerika.