RIAU24.COM - WhatsApp memiliki Fitur baru yang berbasis kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) bernama Meta AI.

Terbaru, menghadirkan fitur baru untuk menghubungkan pengguna dengan timnya secara langsung. Fitur ini ditujukan untuk pengguna, khususnya bila memerlukan bantuan teknis dari pihak WhatsApp.

Fitur ini awalnya terendus oleh WABetaInfo, situs yang kerap membagikan bocoran fitur baru WhatsApp. Menurut tangkapan gambar yang dibagikan WABetaInfo, fitur itu muncul di menu Bantuan (Help) dalam aplikasi WhatsApp.

WhatsApp menamai fitur ini "Chat with us" sebagaimana terlihat pada gambar di bawah ini. 

Lewat fitur itu, pengguna bisa menghubungi tim dukungan WhatsApp. Misalnya ketika mendapati kendala seperti tidak dapat mengirim foto atau video, dan lain sebagainya.

Menurut WABetaInfo, ketika mengeklik opsi chat dengan tim WhatsApp, pengguna mungkin mendapat balasan otomatis atau balasan yang dibuat oleh chatbot.