Karena kesalahan komunikasi itu, Bea Cukai tidak mengetahui bahwa alat bantu tersebut merupakan hibah. Kasus ini berakhir dengan Bea Cukai menyerahkan barang tersebut kepada pihak SLB.

Mainan Megatron

Kasus viral berikutnya yang melibatkan Bea Cukai adalah pengiriman mainan Megatron milik YouTuber Medy Renaldy.

Medy mengeluhkan barang kirimannya itu sempat tertahan di Bea Cukai. Selain itu, dia menyebut mainannya rusak setelah dibuka, seperti kardus yang penyok.

Menanggapi tudingan ini, staf khusus Menteri Keuangan Yustinus Prastowo buka suara. Melalui media sosial, dia membagikan video rekaman CCTV yang memperlihatkan pihak Bea Cukai tidak membuka mainan Medy. 

Pihak yang membuka mainan itu untuk dicek adalah petugas perusahaan pengiriman, yaitu DHL. Boks mainan itu kemudian ditutup kembali.