Beberapa penyebabnya dikaitkan dengan faktor usia atau mungkin berkontak dengan orang yang terkena cacar.

Berikut ini beberapa faktor risiko terkena herpes zoster yang dilansir dari laman Centers of Disease Control and Prevention:

1. Usia
Ketika orang berusia semakin tua, maka daya tahan tubuh semakin menurun. Biasanya virus ini menyerang orang berusia di atas 50 tahun.

2. Penyakit Tertentu
Orang semakin mudah terserang cacar api ketika mengalami penyakit lain yang melemahkan imunitas, misalnya HIV/AIDS dan kanker, terutama jenis kanker leukimia dan limfoma.