Pertama yang harus dipersiapkan adalah fasilitas bagi masyarakat yang rentan seperti  tempat bermain anak, tempat disabilitas, panggung hiburan untuk rakyat, musholla yang kurang memadai, MCK yang kurang bersih, serta pelayanan anggota Dishub kepada masyarakat yang mengantri harus harmonis.

"Pelayanan publik akan terlaksana jika Komitmen dari pimpinan, kemudian sarana penunjang yang mempunyai peranan vital didalam berjalannya suatu fungsi administrasi dan SDM," ungkapnya.

Kepala Perwakilan Ombudsman RI Perwakilan Riau juga mengatakan insyaallah dalam waktu yang ditentukan kami akan melaksanakan penilaian ditiga instansi Pemerintah Kabupaten Bengkalis yakni RSUD Bengkalis, Puskesmas Muara Basung dan Puskesmas Sungai Pakning.

"Bagi puskesmas yang termasuk zona hijau tidak akan di nilai, tahun ini dinilai hanya puskesmas yang masih di zona kuning,"pungkasnya.

Hadir pada penyerahan laporan tersebut Kepala Dinas Disdukcapil Ismail, Kaban  Bappeda Rinto, Kepala BKPP Djamaluddin serta pejabat lainnya.