Pengawas penerbangan Rusia mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa informasi awal menunjukkan pilot telah memutuskan untuk melakukan pendaratan darurat setelah serangan burung. Aktau berada di seberang pantai Laut Kaspia dari Azerbaijan dan Rusia.

Pihak berwenang di Kazakhstan mengatakan sebuah komisi pemerintah telah dibentuk untuk menyelidiki apa yang telah terjadi dan anggotanya diperintahkan untuk terbang ke lokasi dan memastikan bahwa keluarga korban tewas dan terluka mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan.

Presiden Azerbaijan Ilham Aliyev telah mempersingkat kunjungan ke Rusia di mana ia dijadwalkan menghadiri KTT pada hari Rabu.

"Sayangnya, Presiden Azerbaijan Aliyev terpaksa meninggalkan St Petersburg (di mana dia mengadakan pertemuan puncak). Putin telah meneleponnya dan menyatakan belasungkawanya sehubungan dengan jatuhnya pesawat Azerbaijan di Aktau," kata juru bicara Kremlin Dmitry Peskov.

"Kami sangat bersimpati dengan mereka yang kehilangan kerabat dan teman-teman mereka dalam kecelakaan pesawat ini dan berharap pemulihan yang cepat bagi semua orang yang berhasil selamat," tambahnya.

Ramzan Kadyrov, pemimpin Chechnya yang didukung Kremlin, menyatakan belasungkawanya dalam sebuah pernyataan dan mengatakan mereka yang dirawat di rumah sakit berada dalam kondisi yang sangat serius dan bahwa dia dan yang lainnya akan berdoa untuk pemulihan mereka yang cepat.