Platform ini memiliki aturan yang menyatakan bahwa pengguna harus berusia 13+ (16+ di UE), meskipun aturan ini mudah menyimpang.

Aplikasi ini dinilai lebih lanjut untuk panduan orang tua di Google Play dan 17+ di toko aplikasi Apple.

Tapi ini datang sebagai keadaan khawatir karena tidak ada cara ketat untuk mematuhi, yang memungkinkan anak di bawah umur mengakses beberapa konten berbahaya.

Tanggapan terhadap kritik

Menanggapi kritik, Character.AI telah menghapus beberapa bot yang rumit dan menjanjikan fitur keamanan baru.

Perusahaan juga telah berjanji untuk bekerja sama dengan pakar keamanan online untuk menyoroti masalah ini.