RIAU24.COM - Krispy Kreme, toko donat terkenal yang berbasis di Amerika Serikat, mengonfirmasi pada hari Rabu (11 Desember) bahwa mereka menjadi sasaran serangan siber, mengganggu sistem online-nya.

Sejak pelanggaran keamanan, pelanggan di seluruh AS menghadapi masalah dalam melakukan pemesanan online.

Serangan siber yang terjadi pada akhir November, baru dipublikasikan minggu ini.

Serangan siber mengganggu pemesanan online di seluruh AS

Perusahaan mengungkapkan rincian pelanggaran tersebut dalam pengajuan dengan Komisi Sekuritas dan Bursa AS (SEC), memperingatkan hal itu dapat memiliki dampak material pada operasinya, meskipun toko fisik tetap tidak terpengaruh.

"Kami mengalami gangguan operasional karena insiden keamanan siber, termasuk dengan pemesanan online di beberapa bagian Amerika Serikat," kata perusahaan itu di situs webnya.

"Kami tahu ini adalah ketidaknyamanan dan bekerja dengan rajin untuk menyelesaikan masalah ini," katanya.

Krispy Kreme juga mengatakan bahwa mereka bertindak cepat untuk menyelidiki dan menahan pelanggaran tersebut.

"Kami, bersama dengan pakar keamanan siber, terus bekerja dengan rajin untuk menanggapi dan mengurangi dampaknya, termasuk pemulihan pemesanan online," tambah perusahaan itu.

Tidak ada kelompok yang mengaku bertanggung jawab atas serangan siber tersebut.

Dampak keuangan yang diharapkan

Serangan siber memengaruhi penjualan digital Krispy Kreme.

Perusahaan mengantisipasi biaya yang terkait dengan hilangnya bisnis online, mempekerjakan ahli keamanan siber, dan memulihkan sistem. Krispy Kreme memiliki asuransi keamanan siber, yang diharapkan dapat mengimbangi beberapa dampak finansial.

Tren serangan siber pada tahun 2024

Serangan siber terhadap Krispy Kreme mencerminkan tren yang lebih luas pada tahun 2024, dengan pelanggaran keamanan menyebabkan gangguan signifikan pada sektor-sektor utama, termasuk rumah sakit dan jaringan transportasi.

"Proliferasi serangan siber pada tahun 2024 menunjukkan bahwa peretas bersedia menargetkan apa saja dan segalanya," kata Spencer Starkey dari perusahaan keamanan siber SonicWall.

"Sangat penting bagi setiap bisnis untuk memiliki peta jalan yang kuat untuk menanggapi serangan," tambahnya.

Reaksi media sosial

Terlepas dari tingkat keparahan pelanggaran, media sosial telah merespons dengan humor. Seorang pengguna bercanda, "Siapa pun yang mengacaukan Krispy Kreme harus dipenjara seumur hidup."

Yang lain menyindir, "Penjahat dunia maya, Anda sudah terlalu jauh kali ini."

Krispy Kreme bekerja untuk memulihkan layanan online

Dengan lebih dari 1.400 toko di seluruh dunia, Krispy Kreme tetap menjadi pemain utama di pasar donat global.

Kehadirannya di Inggris, bagaimanapun, lebih kecil, dengan 120 lokasi.

Perusahaan meyakinkan pelanggan bahwa mereka secara aktif bekerja untuk memulihkan layanan online dan meminimalkan dampak bisnis.

(***)