RIAU24.COM - Kepala Kantor Komunikasi Kepresidenan Hasan Nasbi menyebut sistem pengaduan masyarakat Lapor Mas Wapres melalui jalur aplikasi perpesanan WhatsApp masih terus diperbarui.

"Sistemnya sedang dibuat dan dimatangkan. Karena banyak yang iseng ya. Bahkan dari teman-teman itu banyak yang iseng hanya sekadar untuk menyampaikan laporan main-main," sebutnya dikutip dari inilah.com, Senin 18 November 2024.

Salah satu yang tengah dikembangkan yakni format layanan aduan.

Tujuan hal itu agar laporan yang tidak valid dapat disaring sebelum ditindaklanjuti.

Pernyataan ini sekaligus menanggapi keluhan sejumlah masyarakat yang mengadukan laporan lewat nomor WhatsApp yang mereka kirim ke nomor WhatsApp 081117042207 itu hanya berstatus centang satu atau pesan tidak diterima.

"Jadi, kita membuatkan formatnya supaya yang iseng-iseng ini bisa terfilter. Kita ingin laporan-laporan masyarakat itu benar-benar laporan yang valid sehingga kita bisa tindak lanjuti," ujarnya.