Dihubungi secara terpisah, psikolog klinis Veronica Adesla menjelaskan bahwa sebenarnya, teguran dan pengarahan sebenarnya memang ada kalanya dibutuhkan di lingkungan bekerja. Teguran tersebut boleh saja dilakukan dengan tegas, namun tak selalu dengan keras. Sebab, tegas dan keras adalah dua hal yang berbeda.

"Bukan tidak boleh untuk memberikan teguran dan pengarahan di saat dibutuhkan. Namun memang penyampaian yang tepat sangatlah dibutuhkan agar pesan yang hendak disampaikan bisa tersampaikan dan dipahami dengan tepat juga," jelas Veronica, Kamis (1/2/2024).

"Caranya adalah dengan pertama tama kita perlu mengendalikan emosi kita terlebih dahulu dan sampaikan secara lebih terstruktur dalam memberikan feedback atau umpan balik. (Perhatikan) di mana yang salah atau tidak tepat, kenapa itu menjadi salah dan tidak tepat, apa yang sesungguhnya diharapkan, dan bagaimana solusi yang dapat dilakukan untuk ke depannya agar tidak mengulangi kesalahan yang sama," imbuhnya.

Di lain sisi, Veronica menyoroti, orang yang merekam sesuatu secara sembunyi-sembunyi sebagaimana dalam video viral tersebut sebenarnya sudah mengetahui bahwa satu kejadian tersebut tak seharusnya direkam apalagi disebarluaskan. Karena mereka sadar bahwa merekam kejadian tersebut bisa membuat mereka terkena sanksi dan konsekuensi, mereka melakukannya dengan diam-diam.