Evakuasi satu keluarga tersebut berjalan tidak mulus karena beberapa masalah muncul. 

Sebelumnya nama mereka tidak ada dalam daftar, kemudian proses memasuk nama-nama itu ke dalam daftar, terlebih lagi saat nama sudah ada dalam daftar dan proses evakuasi akan dilakukan, justru perbatasan ditutup kembali dengan berbagai alasan situasi di lapangan.

"Proses panjang ini menunjukan  proses evakuasi sangat tidak mudah, namun upaya kita terus dilakukan secara maksimal," ujar Retno.

Sebelumnya, Kemlu RI telah berhasil mengevakuasi satu keluarga keluar dari Gaza. 

Saat ini masih terdapat tiga WNI yang masih berada di sekitar Rumah Sakit Indonesia. 

Mereka merupakan relawan dari organisasi kemanusiaan Medical Emergency Rescue Committee (MER-C).