Sementara itu, Pinbag Digital Banking, T Husni Kholil menyebutkan, pihak bank saat ini tengah berupaya agar ketidaknyamanan nasabah terhadap layanan mobile banking dapat segera dituntaskan. Sehingga untuk aktivasi Mobile banking nantinya, nasabah tidak perlu lagi datang ke kantor unit melalui CS. 

“Kita upayakan ada kabar baik dari aktivasi Mobile Banking ini. Kita sudah melakukan kordinasi dengan Divisi dan tim terkait lainnya, agar aktivasi Mobile Banking nantinya dapat dilakukan melalui mesin ATM saja. Ini untuk membantu nasabah yang tidak bisa datang ke kantor BRK Syariah karena sedang ada aktivitas lain,” kata Husni Kholil.***