Berdasarkan sebuah survei, penyebab banyaknya jumlah pengunjung ini dikarenakan banyaknya ragam pilihan dari berbagai macam produk yang tersedia.

Kategori yang paling banyak dicari di Tokopedia ialah tipe elektronik lalu ada fashion, disusul oleh makanan atau minuman. UMKM mendominasi pasaran di Tokopedia dan juga untuk menunjang penjualannya.

Dari Tokopedia menyediakan banyak sekali fitur berupa promosi, chat yang dapat disiarkan, penilaian statistik terhadap toko, dan juga memungkinkan para pemilik UMKM untuk meminjam modal dari Tokopedia supaya bisa berkembang dengan lebih baik lagi.

2. Shopee 

Pertama kali didirikan di Singapura, Shopee menjadi marketplace kedua dengan jumlah pengunjung terbanyak yaitu sebanyak 127 juta.

Survei menunjukkan, alasan utama banyaknya konsumen memilih Shopee ialah karena harga produknya yang sangat terjangkau.