Miranda Sissons, direktur hak asasi manusia global untuk Meta mengatakan bahwa itu tidak disengaja atau ditargetkan tetapi kesalahan global yang mempengaruhi puluhan juta orang.

“Tak lama setelah post-resharing diblokir, tagar Al-Aqsa, yang berkaitan dengan sebuah masjid di pusat krisis, juga diblokir oleh peninjau konten,” kata Meta.

Sissons mencatat bahwa orang yang membuat kesalahan adalah juga manusia, dan bahwa blok tagar telah diperbaiki setelah mereka mengetahui masalah tersebut.

Ada penegakan konten Ibrani yang kurang dan penegakan berlebihan untuk konten bahasa Arab selama krisis. Wartawan Palestina melaporkan bahwa akun WhatsApp mereka telah diblokir, yang sekali lagi dijelaskan sebagai tidak disengaja dan diperbaiki setelah Meta diberitahu.

Meta juga mengungkapkan, konten berbahasa Arab juga menerima pelanggaran pada tingkat yang jauh lebih tinggi daripada konten Ibrani, yang dapat dikaitkan dengan kebijakan Meta seputar kewajiban hukum terkait dengan organisasi teroris asing yang ditunjuk.

“Kami adalah perusahaan AS yang harus mematuhi hukum AS,” kata Meta dalam laporannya sendiri.