RIAU24.COM - Laura Simpson, 35 tahun, sedang berlibur bersama keluarga ke pulau Menorca di Laut Mediterania.

Tetapi ketika mereka mencapai tujuan liburan mereka, mereka menemukan bahwa koper mereka hilang.

zxc1

Laura mencoba terhubung dengan maskapai TUI untuk mencari tahu di mana bagasi itu berada selama berjam-jam tetapi dia tidak berhasil. 

Setelah dua hari, Laura melihat kopernya di foto setelah membaca artikel online yang menunjukkan deretan bagasi yang berbaris di Bandara Manchester.

zxc2

Dia kemudian memberi tahu maskapai bahwa dia telah melihat barang bawaannya secara online tetapi dia mengatakan bahwa dia tidak mengirim koper apa pun. 

Dia mengatakan tidak ada yang menghubungi mereka. Koper-koper itu berisi obat asma dan eksim.

Dia mengatakan kepada The Mirror, "Orang yang saya ajak bicara kemarin mengatakan bahwa mereka sebenarnya telah menutup penyelidikan kami karena tas kami telah dikembalikan meskipun tidak sehingga mereka harus membukanya kembali." 

Dia melanjutkan, "Kami sekarang pada hari keenam dari tujuh tanpa kasing. Mereka memberi kami €25 per hari per koper, tetapi baju renang di sini hanya €45. Tidak ada tempat yang menjual pakaian dalam jadi kami harus pergi ke toko terdekat. Kami tidak punya apa-apa." 

Dia menambahkan, "Kami tiba di bandara dengan jeans dan hoodies dan di sini 27 derajat. Salah satu dari anak-anak membutuhkan inhaler dan krim kulit jika dia sedang kambuh."

Juru bicara di TUI mengatakan bahwa mereka menyadari penumpang mengalami kesulitan mendapatkan barang bawaan mereka dan mereka sedang memeriksanya.