Bantal tidak dilengkapi dengan kantong atau penutup plastik biasa. Menurut video yang dibagikan oleh akun resmi, bantal ini akan dikemas dalam kotak merek. 

zxc2

Thijs van der Hilst mengklaim bahwa bantal telah dirancang untuk membantu penderita insomnia tidur nyenyak. Bantal ini dirancang dan dikuratori sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Setelah melakukan pemesanan, tim akan melakukan pengukuran bahu, kepala, dan leher pelanggan menggunakan pemindai 3D. 

Setelah proses pengukuran, bantal diisi dengan busa memori Belanda, yang dirancang untuk menyesuaikan dengan bentuk kepala orang tersebut, menggunakan mesin gilingan robot berteknologi tinggi. Thijs van der Hilst juga akan menanyakan tentang ukuran tubuh bagian atas pasien dan postur tidur sebelum menyelesaikan bantal.