"Pantes aja koper sering pecah woe !! Semahal apapun koper kalo dibanting jg bakal pecah," ungkap @nikeardilla***

Dilansir dari Kompas.com, Corporate Communication Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro mengatakan sejauh ini, pihaknya masih melakukan investigasi terkait kejadian pada video yang viral pada Sabtu (29/1) tersebut. 

Masih belum diketahui apakah barang yang digelindingkan oleh diduga petugas itu merupakan barang milik penumpang atau bukan. Menurutnya, bagasi penumpang tidak ditempatkan di dalam kabin.