Insiden itu terungkap setelah hal tersebut diunggah ke TikTok. Bank mengunjungi Cindy di kantornya untuk memberi tahu dia tentang uang yang terlupakan.

Dalam video tersebut, Cindy terlihat bingung dan dengan santai mengatakan kepada perwakilan bank bahwa dia lupa bahwa dia memiliki uang sebanyak itu di rekeningnya .

Menurut Cindy, dia membuka rekening bank sekitar November 2016 dan menyimpan Rp430 juta di rekeningnya. Namun, setelah beberapa tahun, uang di rekening bertambah sebesar Rp170 juta.

Video tersebut mengumpulkan lebih dari 2,2 juta tampilan, 86,3 ribu suka, 1400 dibagikan, dan 2500 komentar, yang semuanya netizen menyatakan betapa terkejutnya mereka bahwa Cindy dapat dengan mudah melupakan bahwa dia memiliki lebih dari Rp 600 juta di rekening tabungan.