Menurut DownDetector, sebuah situs web yang melacak pemadaman WhatsApp, 40 persen pengguna tidak dapat mengunduh aplikasi, 30 persen mengalami masalah dalam mengirim pesan, dan 22 persen memiliki masalah dengan versi web.

Pada bulan April, Facebook dan Instagram turun untuk jutaan pengguna selama beberapa jam di berbagai belahan dunia. Pemadaman itu adalah yang kedua dalam waktu kurang dari sebulan untuk raksasa jejaring sosial itu.

Layanan dipulihkan setelah lebih dari 6 jam pemadaman.

Setelah down selama lebih dari enam jam, platform media sosial—-WhatsApp, Facebook, dan Instagram memulihkan layanan mereka. Melalui twitter, Facebook meminta maaf kepada pengguna dan mengkonfirmasi bahwa aplikasinya kembali online. 

“Kepada komunitas besar orang dan bisnis di seluruh dunia yang bergantung pada kami: kami minta maaf. Kami telah bekerja keras untuk memulihkan akses ke aplikasi dan layanan kami dan dengan senang hati melaporkan bahwa mereka telah kembali online sekarang”, tweeted Facebook.

Demikian pula, WhatsApp dalam tweet mengatakan, "Kami mulai perlahan dan hati-hati membuat WhatsApp berfungsi kembali."