Kemudian, mereka melaporkan kejadian ini kepada pihak keluarga dan pihak Kepolisian. Sementara pihak Basarnas Pekanbaru baru menerima laporan orang hilang di wilayah perkebunan PT SPM Desa Tanjung Leban ini baru pada, Sabtu 4 September 2021 kemarin.

Laporan kehilangan orang diarea perkebunan diterima melalui laporan dari pihak keluarga korban kepada Basarnas Pekanbaru. 

"Pagi kemarin sekitar pukul 09.30 WIB kita terima laporan dari paman korban, Mendapat informasi orang hilang ini kita langsung melakukan operasi kondisi membahayakan manusia (KKM) di sekitar area perkebunan tersebut,"ucapnya.

Diutarakannya, pencarian dilakukan dengan menurunkan petugas Basarnas Pos Bengkalis sebanyak tiga orang, petugas yang diturunkan lengkap dengan peralatan pencarian darat.

Upaya pencarian dilakukan bersama petugas Kepolisian dan dibantu warga sekita. Tim pencarian gabungan sampai saat ini belum menemukan tanda tanda keberadaan korban diarea dengan dilakukan penyisiran dilokasi itu.