Saat ini, bantuan mulai berdatangan dari berbagai elemen termasuk Pemprov Jabar melalui JQR.

Seperti diketahui, arahan Gubernur Jabar Ridwan Kamil, kasus-kasus warga berkebutuhan khusus memang menjadi jenis aduan yang harus diatensi selain aduan sosial lainnya. Dalam menuntaskan masalah sosial di Jawa Barat.

Dalam kasus Putri dan Dewi ini, JQR turut menyalurkan santunan untuk membantu biaya pengobatan Putri dan Dewi. Santunan yang diberikan kepada Putri dan Dewi berupa uang sebesar Rp8 juta.