"Dia putus asa," kata Thay, menceritakan diskusi yang sering dia lakukan dengan suaminya di mana dia mencoba meyakinkannya untuk menyerahkan dokumen ke program tersebut. Meskipun awalnya dia pikir akan layak untuk mencoba menerapkannya, seiring waktu pandangannya terus berubah.

“Saya mengatakan kepadanya bahwa banyak orang pergi keluar seperti ini. Dia berkata, 'Sebutkan saja satu,'” kenangnya. "Dari cara saya melihatnya, dia benar."