Ibu pasien mengatakan, 2 hari sebelumnya pasien mengeluh sakit telinga. 

Sang ibu menggunakan senter untuk memeriksa telinga pasien dan menemukan bahwa ada cairan kuning di telinga kanan anaknya. Jadi dia menggunakan kapas untuk menyeka kotoran. 

Malam hari tanggal 20 Juli, pasien menangis dan mengeluh bahwa telinganya lebih sakit.

Saat diperiksa lagi, si ibu melihat ada darah yang mengalir di luar telinga.

Ia pun bergegas membawa anaknya ke rumah sakit.