“Jadi, santunan yang diserahkan di Jasa Raharja Cabang Riau, tidak semua kecelakaannya terjadi di wilayah kerja Cabang Riau. Kecelakaan di daerah lain misalnya di Jakarta namun ahli warisnya domisili Pekanbaru, maka santunan diserahkan disini, demikian sebaliknya” tegas Herry Kesuma didampingi Kabag Operasional Ahmad Ilham. 

Diantara penyebab turunnya jumlah santunan yang diserahkan, tentu saja akibat dari masyarakat yang kurang beraktivitas di luar rumah dikarenakan pademi covid-19. Selain tentu juga kegiatan sosialisasi keselamatan berlalu lintas yang terus menerus berkerja sama dengan kepolisian dan instansi berwenang lainnya, demi kesadaran savety riding. Hal lainnya, diperbanyaknya rambu-rambu lalu lintas dan himbauan di sejumlah ruas jalan, terutama di daerah-daerah yang rawan kecelakaan, dimungkinkan berakibat terhadap penurunan jumlah santunan.

Sepanjang Tahun 2020, PT. Jasa Raharja Cabang Riau telah melakukan berbagai program kegiatan. Diantara kegiatan yaitu Penandatanganan MOU dengan rumah sakit, MOU dengan pengelola kapal pelayaran dll. Dalam penanganan pencegahan penyebaran covid 19, Jasa Raharja Cabang Riau yang tergabung dengan satgas BUMN juga berperan aktif, seperti pemberian bantuan APD, Wastapel portabel ke mitra kerja, pengobatan juga rapid test covid-19.

Jasa Raharja Cabang Riau beserta semua karyawan juga memberikan bantuan sembako ke masyarakat terdampak covid-19. Dukungan pemberian relaksasi pajak dengan membebaskan denda merupakan juga bagian kegiatan dalam penangnan covid-19. Dalam suasana covid-19 Jasa Raharja juga tetap melakukan kegiatan JR mengajar secara virtual bagi para pelajar SLTA.

PT Jasa Raharja  pada 1 Januari 2021 genap berusia 60 tahun dengan thema perayaan tahun ini adalah Bangga Melayani Negeri. Dalam suasana pandemi, kegiatan perayaan dilaksanakan secara virtual dengan tetap mengutamakan keterlibatan masyarakat yang memanfaatkan teknologi dan terpusat di Jakarta.

Diantara rangkaian kegiatan peringatan telah dilaksanakan sejak September 2020, dimulai dari Sayembara Logo HUT 60 Tahun Jasa Raharja, webinar, JR Run & Ride Challenge  dengan total 2.000 peserta dari seluruh Indonesia.