RIAU24.COM - Jika kamu berkunjung ke Grand Central Hotel Pekanbaru, ada suasana yang berbeda dari hotel tersebut. Mulai dari saat kamu masuk hingga lantai teratas hotel tersebut.

GM Grand Central Pekanbaru, Edy Nizon menjelaskan hal itu memang sengaja dilakukan pihaknya untuk lebih memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada tamu hotel. 

"Kiat saat ini fokus kepada perubahan yang lebih memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada tamu. Karena bagi kami, tamu adalah real owner. Meski belum sempurna, tapi kita terus melakukan setahap demi setahap," kata dia kepada wartawan di Pekanbaru, Senin, 19 Oktober 2020.

Disebutkannya, pelayanan bagi pihaknya adalah ujung tombak hotel dan dengan adanya perubahan yang diberikan, pihaknya inginkan hal yang terbaik.

Dirincikannya juga, ada beberapa perubahan yang dilakukan oleh pihak hotel untuk memanjakan para tamu, seperti perubahan di lobby hotel dengan adanya wedding galery, butik shop hingga oleh-oleh khas Riau.

"Selain itu, kamar kita juga ada dilakukan perubahan-perubahan. Kita di lounge juga ada lakukan perubahan yang signifikan, working room, pelebaran sarana dan prasarana mushalla yang lebih layak, lift barang dengan kapasitas 3 ton," rincinya.

"Ditambah lagi, kita melakukan pembaharuan regenerasi kendaraan, yakni Hiace kepada tamu tertentu bisa by request silahkan untuk dipakai baik untuk antar maupun jemput," tambahnya.

Disebutkannya, progres fasilitas yang dilakukan pihaknya kini sudah mencapai 50-60 persen. Meski demikian, masih banyak PR yang akan pihaknya selesaikan ke depan.

"Kami sadar saingan yang sehat adalah saingan yang seimbang.Grand Central juga tidak terlepas kebijakan daerah dan pusat tentang new normal protokol," tutupnya.