Setelah mendengar ini, Nongying merasa sangat sedih untuknya, dia memberinya uang tambahan di luar ongkos dan memutuskan untuk memposting ceritanya di media sosialnya dengan persetujuannya. Ceritanya menjadi viral dan mendapat perhatian media lokal.

Menurut TNA, paman tersebut mengatakan bahwa dia tidak akan mengemudikan taksi jika dia merasa tidak enak badan atau tidak siap. Dia selalu melaju dengan kecepatan lambat. Jika dia merasa tidak enak badan saat mengemudi, dia akan meminta penumpang untuk mengizinkannya berhenti di pinggir jalan untuk beristirahat sebentar.

Setelah melakukan beberapa pencarian, netizen berhasil menemukan nama pamannya yaitu Sumeth Singpun. Selain gagal ginjal, ia juga menderita diabetes, tekanan darah tinggi, paru-paru yang bermasalah, kaki bengkak dan cacat serta beberapa jari diamputasi.

Menurut Channel 3 Thai News, paman taksi ini memiliki seorang putra tetapi dia memiliki pekerjaan dengan gaji yang sangat rendah sehingga dia hanya dapat mengirimkan sejumlah kecil uang kepada ayahnya setiap bulan. Ditambah lagi, Sumeth menjual ponselnya, sehingga putranya yang berusia 18 tahun tidak dapat menghubunginya.

Dia tidak bisa tidur sambil berbaring karena paru-parunya kebanjiran cairan. Jika dia melakukannya, dia akan mati lemas dalam tidurnya. Jadi dia tidur sambil duduk, dia juga tidak bisa duduk lama karena kakinya akan membengkak.

Ketika tim berita mengunjungi Sumeth pada 28 Agustus di kamar kontrakannya, dia menyapa mereka dengan senyum lebar. Dia memberi tahu mereka, “Banyak orang baik dan murah hati telah mengunjungi saya dan memberi saya banyak bantuan.”