RIAU24.COM -  Universitas Lancang Kuning (Unilak) Pekanbaru, Riau, memiliki komitmen yang kuat untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan layanan kependidikan. Dengan pelayanan yang baik, prima dan memiliki standar operational prosedur (SOP) akan mampu meningkatkan kualitas, kepuasan dan citra unilak dimasyarakat.

Sejalan dengan itu, Universitas lancang menggandeng PT RAPP menggelar peningkatan standarisasi pelayanan prima tenaga kependidikan yang diikuti oleh 100 pegawai Unilak dari berbagai unit kerja.

Kegiatan ini sendiri dibuka oleh Rektor Unilak Dr Junaidi SS, MHum pada Jumat (10/1/2020). Hadir sebagai narasumbernya, yakni tim dari comunication corporate and event PT RAPP, Salomo Sitohang dan Eny Chairany.

Dalam sambutannya, Rektor Unilak mengucapkan terima kasih kepada PT RAPP yang selama ini telah bekerjasama dengan Unilak. Khususnya dalam hal kerjasama seperti riset bagi dosen, beasiswa untuk mahasiswa Unilak, kerjasama dengan fakultas ilmu budaya, dan lain sebagainya.

"Tim dari RAPP sudah sangat berpengalaman dan memiliki pengetahuan yang baik dalam hal peningkatan pelayanan. Dan kita bersyukur RAPP bersedia berbagi pengetahuan. Tidak itu saja, di bulan Februari nanti tim RAPP juga akan melatih mahasiswa Unilak dan securty tentang pemadam kebakaran hutan. Artinya Unilak turut serta dalam siaga bencana kebakaran hutan dan lahan, karena dibutuhkan banyak relawan. Sekali lagi terima kasih kepada RAPP," ujar Rektor.

Dijelaskan Rektor, terkait dengan peningkatan mutu layanan, kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kepada stakeholder, mahasiswa, dosen, orang tua, masyarakat dan instansi lainnya. Yang mana, ada beberapa unit yang harus ditingkatkan, dipelajari, dan direfresh untuk meningkatkan excellent servis.