Harga tenda sangat mahal dengan biaya masing-masing USD 150 (Rp 2,3 juta), kata Qabalan, tetapi kelompok-kelompok kemanusiaan sangat kekurangan sumber daya dan tenaga untuk menawarkan bantuan. "Organisasi-organisasi bantuan tidak memiliki kapasitas untuk menyediakan bagi para pengungsi yang baru ini dan situasi bencana yang mereka hadapi," katanya.

Kayyali mengatakan sementara kisah-kisah yang keluar dari Idlib dan Aleppo barat bukanlah yang baru dalam konflik Suriah, mereka "mengejutkan dalam keheningan mutlak dan kurangnya tindakan yang mengikuti".

"Seolah-olah orang menonton dan menunggu ketika mereka bisa bertindak untuk menyelamatkan jutaan warga sipil yang secara efektif terperangkap," katanya.