Menjelang akhir video, pria itu ditanya berapa banyak orang yang saat ini terjebak di dalam gedung, dan dia menjawab, "7-8 orang."

Menurut Sin Chew Daily, jumlah orang yang terperangkap di situs tidak diketahui tetapi diyakini bahwa lebih dari empat orang saat ini terjebak dalam struktur yang runtuh berbahaya. Sampai sekarang, salah satu pekerja konstruksi telah diselamatkan sementara pembaruan masih datang.

Insiden itu, terjadi sekitar pukul 3.37  pada 14 Februari 2020, sebagian besar bangunan runtuh dengan sendirinya, meninggalkan kehancuran di belakangnya. Departemen Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kuala Lumpur mengerahkan tiga truk pemadam kebakaran dan lebih dari sepuluh personel yang menyelamatkan jiwa untuk melakukan operasi penyelamatan yang sesuai.