RIAU24.COM -  PEKANBARU - Puluhan nasabah Bank Mandiri Cabang Pekanbaru mendadak kaget saat melakukan transaksi di Anjungan Tunai Mandiri (ATM) di sejumlah lokasi di Kota Pekanbaru yang tiba-tiba saldo rekening mereka menjadi kosong (0) dan sebagian lagi ada yang berkurang.

Kejadian yang tak biasa mereka alami tersebut langsung mereka laporkan ke Kantor Cabang Bank Mandiri Pekanbaru di Jalan Sudirman di depan Mal Pekanbaru yang tetap memberikan pelayanan pada hari Sabtu.

Dari pantauan Riau24.com, puluhan nasabah Bank Mandiri masih antre untuk mendapatkan kejelasan terkait raibnya saldo rekening mereka.

Seperti yang diungkapkan salah seorang nasabah Bank Mandiri, Wiwid dirinya mengaku kaget saat melakukan transaksi di ATM yang berada di Kantor Cabang Mandiri Jalan Sudirman yang berada di samping gedung DPRD KOta Pekanbaru.

"Tadi saat akan melakukan penarikan tunai tiba-tiba saldo yang ditransfer oleh saudaranya tiga hari yang lalu tidak ada di rekeningnya, sementara saudaranya sudah mengirimkan bukti transfernya," terangya.

Saat dikonfirmasi kepada salah seorang sekuriti di bank tersebut, disarankan untuk mengecek di Jalan Sudirman bawah."Kebetulan di Bank ini hari Sabtu tutup, coba cek di Mandiri Jalan Sudirman bawah," ujarnya menirukan arahan sekuriti tersebut.