"Kita harus mampu memberikan pelayanan terbaik. Terutama bagi masyarakat kecil. Khususnya masyarakat yang tinggal berlainan pulau dengan Kota Selatpanjang. Sebab biaya yang dikeluarkan masyarakat dari pulau lain itu sangat besar,” ingatnya.

Mantan Kadisdikbud dan Sekretaris BKD itu menginginkan agar seluruh aparatur di Disdukcapil bisa solid dan terkoordinasi dalam memberikan pelayanan bagi masyarakat. Jika hal itu berjalan, maka pelayanan akan lebih baik.

"Keberadaan pemerintah harusnya membantu masyarakat. Bukan malah menyulitkan masyarakat,” ingat Asisten III Setdakab Meranti itu.

Kepala Disdukcapil, Hariandi mengatakan pihaknya terus berusaha memberikan dan meningkatkan pelayanan bagi masyarakat. Ia juga berharap masukan dan kritik yang diberikan akan menjadi dasar dalam mengevaluasi kinerja.

"Walaupun masih banyak keterbatasan, kami akan tetap berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Kami juga berharap masukan yang diberikan menjadi motivasi agar bisa meningkatkan kinerja,” ucapnya.***