Gojek rutin menyelenggarakan kegiatan pelatihan dan pengembangan diri mitra driver melalui wadah Bengkel Belajar Mitra (BBM). BBM menghadirkan pembicara yang merupakan pakar di bidangnya, untuk berbagi pengetahuan kepada mitra driver. Topik yang dibahas antara lain; pelatihan pertolongan pertama pada kecelakaan di jalan raya, pelatihan bela diri, pelatihan anti kekerasan seksual dan pelatihan berkendara yang aman.

Selain usaha preventif, Gojek juga memiliki program proteksi yakni perlindungan asuransi bagi pengguna maupun mitra driver. Layanan asuransi berlaku bagi seluruh mitra driver Gojek dan pengguna layanan dengan perlindungan maksimal. Perlindungan tersebut mencakup risiko atas kehilangan maupun kerusakan barang, biaya pengobatan yang timbul atas risiko kecelakaan, serta uang pertanggungan atas risiko cacat permanen dan risiko kematian.

“Gojek sangat serius dalam menciptakan ekosistem yang andal, aman dan nyaman untuk dapat melayani siapa saja dan kapan saja mereka membutuhkannya. Kedepan, kami akan terus mematangkan fitur dan memperkuat program pencegahan risiko, sehingga GOJEK dapat terus menjadi aplikasi handal pilihan masyarakat Indonesia,” kata Michael.