RIAU24.COM -  Sejak kemarin sore, aplikasi Facebook dan Instagram kompak down dan bermasalah untuk diakses. Pengguna aplikasi WhatsApp di beberapa daerah pun juga turut kecewa akibat layanan yang terganggu.

Beberapa pengguna mengeluhkan tidak mengirim video dan gambar di aplikasi pesan instan terpopuler sejagat tersebut.

Keluhan pengguna layanan, dilansir dari laman DownDetector, Kamis 14/3/2019 mengatakan masalah terjadi sejak kamarin (Rabu, 13/3/2019) sore. Dan berlanjut hingga saat ini, Kamis (14/3/2019).

DownDetector mencatat, puncak keluhan layanan mencapai 968 laporan yang masuk ke DownDetector. Masalah yang paling dikeluhkan pengguna WhatsApp yakni masalah pengiriman dan penerimaan pesan (49 persen), koneksi (37 persen) dan masalah log in (13 persen).

Masalah ini sudah disadari oleh pihak WhatsApp, dan terkait gangguan, pihak WhatsApp belum memberikan respons resminya melalui akun media sosialnya seperti yang sudah dilakukan oleh Facebook dan Instagram.

Wilayah yang terdampak gangguan layanan WhatsApp merata yakni Amerika Serikat, Meksiko, sejumlah negara di Amerika Selatan dan Eropa, Indonesia, Singapura, Malaysia sampai Australia.

Laporan dari akun pembocor informasi soal WhatsApp, WABetaInfo menunjukkan, aplikasi milik Facebook itu sudah mengatasi maslah ini sejak dini hari tadi. Masalah yang dilanda pengguna yakni pengiriman gambar, video, GIF, Striker dan update status. Semuanya gagal dan kalaupun bisa berjalan lemot.

"Masalah ini tidak berdampak pada semua pengguna tapi sejumlah besar persentase pengguna. Problem ini tergantung server Facebook," tulis WABetaInfo.

Menurut catatan WABetaInfo, server terdekat dengan Indonesia, yakni server Facebook di Singapura, dalam pantauan WABetaInfo dalam keadaan online normal dengan status 'true' dan latensi 0,585 detik.(***)

R24/nof