RIAU24.COM -  Pekanbaru - Bandar udara Sultan Syarif Kasim II International Airport terus memberikan fasilitas kemudahan kepada pengunjungnya. Hanya saja fasilitas ini belum banyak yang mengetahui dan memfungsikannya.

Salah satu yang terlihat adalah tersedianya 'Public Phone'. Fasilitas ini tersedia di koridor lantai dasar dan juga di koridor lantai 1 di samping counter informasi.

Dari petugas informasi mengatakan fasilitas ini bisa dipergunakan bebas. "Bebas kok dipakai siapa saja. Kalau baterai handphone habis misalnya, atau nggak ada pulsa. Bisa menggunakannya untuk menghubungi seseorang untuk menginformasikan keberadaan diri," ucap dia.

"Kalau baterai habis, bisa memanfaatkan fasilitas koneksi carger yang tersedia. Kalau untuk carger smartphone sudah ada terlihat hampir di sepanjang koridor lantai 1, tinggal dicolokin saja," ujar dia.

"Tapi kalau Public Phone ini bisa digunakan bagi yang kehabisan pulsa atau nggak mau pulsanya habis. Penggunaannya sangatlah mudah. Cukup tekan angka 0 (nol) lalu nomor tujuan, contohnya: 008527468xxxx," jelas dia.

Ia mengatakan fasilitas ini sudah ada sejak tahun 2016. Hanya saja belum banyak yang mengetahui keberadaannya. "Public phone ini diketahui telah ada sejak tahun 2016, hanya saja belum banyak yang mengetahui keberadaannya," ungkap dia.

"Hanya saja mungkin posisi letaknya. Kini sudah berada di luar ruang tunggu bandara dan juga ada di area keberangkatan. Hanya saja masih tidak terlihat banyak yang mempergunakan alat ini," sebutnya.

"Selain itu Bandara SSK II juga ada perangkat baru yang diperkenalkan. Namanya 'Remote Customer Service ( RCS )'. Ini merupakan media yang dapat memenuhi kebutuhan informasi di bandara," lanjutnya.

"Jadi, melalui RCS ini, informasi yang dibutuhkan akan dilayani oleh petugas customer service bandara secara langsung seperti video conference," terang dia.

Petugas dan pihak Bandara SSK II terus memberikan pelayanan kepada tamu yang datang untuk mempermudah aktivitas.(***)

R24/phi