Menu

Berikan Kemudahan Kepada Pelanggan, Ini Yang Akan Dilakukan Tiki Pekanbaru Tahun 2019

TIM BERKAS 34 4 Jan 2019, 11:57
Layanan Jasa Pengiriman Tiki/nof
Layanan Jasa Pengiriman Tiki/nof

RIAU24.COM -  PEKANBARU - PT Titipan Kilat (Tiki) Riau pada tahun 2019 ini berencana akan mengembangkan program terbarunya dengan tema efisiensi cost dan efektif proses.
"Nantinya juga akan hadir lebih dekat dengan masyarakat bersama hotel dan travel agen untuk proses penjualan dari workshop-workshop yang dibuat," kata AVP PT Titipan Kilat (Tiki) Cabang Utama Riau, Dodi Jenhar, Kamis (3/1/2019).

Menurutnya, workshop bersama hotel dan travel agen akan segera dimulai."Kalau tahun kemarin, tema yang diangkat adalah brand rebounding, dan tahun ini temanya efisensi cost dan efektif proses," ucap Dodi.

Tema tahun lalu masih terus dilaksanakan, brand rebounding, seperti program kerjasama dengan market place di workshop. Lalu tahun 2019 ini akan diperluas lagi dengan merangkul hotel dan travel agen. Ini akan mulai dilaksanakan pada kuartal pertama tahun 2019.

"Target tahun 2019 yang akan dicapai dua kali lipat dari tahun kemarin, 10 persen, tahun ini target 20 persen. Dan itu bisa dicapai dengan kerjasama seluruh pihak terkait, apalagi pada saat bulan Ramadhan dan akhir tahun. Dan inilah yang menjadikan adanya peningkatan dalam bisnis kurir di Indonesia," paparnya lagi.

Dikatakan, target 20 persen itu juga akan dapat dicapai dengan melakukan penambahan tim sales yang rencananya dengan menambah outlet di luar kota Pekanbaru."Nantinya akan ada tambahan outlet Tiki di Dumai, Duri, Bagan Batu, Ujung Tanjung. Sedangkan di wilayah pesisir Riau, Tiki akan menyerahkan kepada sub cabang Tiki yang ada di sana," ungkap Dodi.

Untuk tahun 2018, kenaikan bisnis kurir yang dilakukan Tiki tercapai pada bulan Oktober 2018, sebagai akibat adanya pengiriman Kartu Indonesia Sehat dan kartu ucapan.

"Mulai tahun lalu tambahan kerjasama yang juga meningkat yakni dengan adanya pengiriman ikan, ikan hias yang hidup. Ini fenomenal mulai tahun 2018 lalu, dan ini juga menjadi perhatian khusus Tiki karena setiap harinya ada pengiriman dari Pekanbaru ke luar daerah. Mulainya ini pada pertengahan tahun 2018 lalu," ungkap Dodi.

Tiki cabang utama Riau untuk tahun 2019 ini juga akan memberikan gebrakan dengan menghadirkan konten-konten khusus kepada pelanggan prioritas, seperti akan memberlakukan member card. Sehingga dengan adanya member card, disebutkan Dodi kemudahan proses akan lebih cepat dan mudah dengan ketentuan-ketentuan yang diberikan pada pelanggan. Dan member card Tiki ini akan dimulai pada kuartal kedua tahun 2019.

Sementara itu, pencapaian di tahun 2018. Di akhir tahun 2018, total pengiriman melalui Tiki sebanyak 867.411 kg dengan jumlah resi 584.767 lembar."Target pengiriman untuk tahun 2019 ini adalah sebanyak 1 juta kg," pungkasnya.(***)

 

R24/phi