Heboh Tagihan Listrik Melonjak, Ini Jawaban PLN
RIAU24.COM - Tagihan listrik warga Kota Pekanbaru, Riau naik drastis bahkan mencapai 100 hingga hampir 200 persen. Di tengah kesulitan ekonomi akibat hantaman Covid-19, kini masayarakat dihadapkan dengan biaya listrik yang teramat mencekik.
Ira misalnya, ibu rumah tangga (IRT) yang berdomisili di Kota Pekanbaru ini syok, begitu melihat tagihan listrik Bulan Juni 2020, di mana mengalami kenaikan hingga 100 persen. Padahal, sejak Januari lalu tagihan listriknya masih rata-rata normal.
Ia mengatakan, pada bulan lalu (Mei 2020, red) tagihan listriknya sebesar Rp390.000 dan April sebesar Rp374.000. Namun pada Juni tagihannya meningkat tajam hingga Rp650.000.
Menangapi hal tersebut, PLN Wilayah Riau saat dikonfirmasi hanya meminta masyarakat mengkroscek melalui sarana yang sudah disediakan PLN atau dengan menghubungi call center PLN 123,lewat aplikasi mobile, atau bisa juga mendatangi ULP PLN seperti di Pekanbaru jalan Soekarno Hatta.
"Tapi syaratnya dengan membawa catatan angka meteran terakhir agar bisa mengetahui informasi kenapa membengkak daripada biasanya. Sebab di PLN ada historis catatan tentang rekening apakah sesuai pemakaianya sesuai tagihan atau kekeliruan. Dan kalau ada kekeliruan kita ada mekanismenya apakah dikoreksi atau bagaimana,"kata Manager Komunikasi PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Riau dan Kepulauan Riau Tajuddin Nur melalui stafnya Deni. Jumat 5 Juni 2020.
Deni juga menjelaskan untuk tagihan bulan Maret, April dan Mei yang melonjak, dia menjelaskan bahwa meknisme tagihan reklis (rekening listrik) pelanggan itu ditagih berdasarkan pemakaian rata-rata 3 bulan terakhir karena PLN mengikuti Protokoler bencana Covid-19.
